खुशखबरी! 4 घंटे तक इंटरनेट बाधित रहने पर ये कंपनी मुफ्त देगी एक दिन की एक्स्ट्रा वैधता
नई दिल्ली,।फाइबर ब्रॉडबैंड नेटवर्क प्रोवाइडर Excitel ने सर्विस लीगल एग्रीमेंट (SLA) प्लान लॉन्च किया है। यह Excitel यूजर्स और कंपनी के बीच एक तरह का लीगल करार है।जिसके तहत अगर किसी Excitel यूजर का इंटरनेट 4 घंटे से ज्यादा बाधित रहता है, तो उसे एक दिन की एक्स्ट्रा वैलिडिटी ऑफर की जाएगी। कंपनी की तरफ से एक्स्ट्रा एक दिन की वैधता के लिए कोई चार्ज नहीं लिया जाएगा।
निर्बाध इंटरनेट कनेक्टिविटी देने का वादा
दरअसल कंपनी ने ग्राहकों से दमदार, बिना बाधा वाली फास्ट कनेक्टिवटी उपलब्ध कराने का वादा किया है। साधारण शब्दों में कहें, तो अगर आपकी इंटरनेट कनेक्टिविटी 4 घंटे तक बाधित रहती है, तो एक दिन एक्स्ट्रा वैधता मिलेगी। वहीं अगर इंटरनेट कनेक्टिविटी 8 घंटे तक बाधित रहती है, तो दो दिन की एक्स्ट्रा वैधता मिलेगी।
कंपनी ने पेश किया इंडस्ट्री लीडिंग प्लान
Excited ब्रॉडबैंड के को-फाउंडर विवेक रैना की मानें, तो मौजूदा वक्त में उनके यूजर्स की संख्या करीब 650K है। जिन फास्टेस्ट इंटनरेट सर्विस बिना बाधा के पहुंचाई जा रही है। विवेक का दावा है कि इस तरह की सर्विस मुहैया कराने वाली Excited इंडस्ट्री की पहली कंपनी है। उन्होंने बताया कि कपंनी की पूरी कोशिश रहेगी कि ग्राहक की शिकायत को 4 घंटे के अंदर ठीक किया जाए। ऐसा नहीं होने पर कंपनी एक दिन मुफ्त इंटरनेट उपलब्ध कराने के हर्जान के लिए तैयार है।
Excitel के पॉप्युलर प्लान
1695 रुपये वाला प्लान
इस प्लान में 100 Mbps की स्पीड से अनलिमिटेड डाटा दिया जाता है। वैधता के लिए इस प्लान में 3 माह की वैधता दी जाती है।
1914 रुपये वाला प्लान
इस प्लान में 200 Mbps की स्पीड से अनलिमिटेड डाटा मिलता है। वैधता के मामले में इस प्लान में 3 माह की वैधता दी जाती है।
2256 रुपये वाला प्लान
इस प्लान में 300 Mbps की स्पीड से अनलिमिटेड डाटा आता है। वैधता की बात की जाए तो इस प्लान में 3 माह की वैधता दी जाती है।
